15 человек обратились в Серовскую городскую прокуратуру с жалобой на учебный центр, где с октября прошлого года они проходили платное обучение на права категории «В». Однако в начале мая данный центр был закрыт, и обучение прервано, водительские права никто не получил. Люди требуют сегодня вернуть хотя бы заплаченные в полном объеме деньги. В ситуации разбирается местный отдел Роспотребнадзора.
Срок обучения в центре подготовки водителей на категорию «В» (3 месяца), а главное, стоимость услуги (20 тысяч рублей) Ольгу Исакову очень даже устраивали. Да и отзывы знакомых, которые уже прошли обучение в данной организации, успокаивали. Но, спустя установленный срок, прозвенел первый звоночек: руководство учебного центра сообщило о продлении учебы до 6 месяцев.
ОЛЬГА ИСАКОВА: «После нового года мы начали подозревать, что что-то не то. Мы задавали вопросы на каждом занятии, нас постоянно учредители успокаивали, убеждали, что все будет хорошо, что с документами у них все в порядке, что они делают автодром, что они его сделают и все доучатся, и будут уже экзамены скоро. Мы почти до экзаменов дошли, оставалось вождение и устный экзамен сдать»».
Однако ничего этого не случилось. Учебный центр в первых числах мая закрылся, а чтобы завершить обучение в другой автошколе, Ольге Исаковой необходимо заплатить почти столько же, т.е. около 20-ти тысяч рублей. В итоге, 15 человек, заключивших в октябре прошлого года договор об оказании образовательных услуг и пострадавших в этой ситуации, обратились в прокуратуру, а затем обращение поступило в местный отдел Роспотребнадзора.
ПАВЕЛ СИВОЛИН, ГЛАВНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ-ЭКСПЕРТ ТЕРРИТОРИАЛЬНОГО ОТДЕЛА РОСПОТРЕБНАДЗОРА: «В данном случае нарушено право потребителя на получение образовательной услуги, так как деньги были внесены в полном объеме, а услуга в полном объеме не получена, как не получены и никакие свидетельства об окончании автошколы. Сейчас мы с этой ситуацией разбираемся, пытаемся выйти на связь с учредителем данной организации, но пока не получается. И, скорее всего, потребителям будет рекомендовано обратиться в суд. Мы со своей стороны, если потребители обратятся в суд, можем по ходатайству выступить в качестве эксперта для дачи заключения по делу».
Также можно обратиться и с ходатайством, чтобы Серовский отдел Роспотребнадзора подготовил иск в отношении группы потребителей и уже самостоятельно вышел в суд с требованием о расторжении договора об оказании образовательных услуг и возврате затраченных на это денежных средств.
Сохранить это видео
| < Предыдущая | Следующая > |
|---|
