Александр и Любовь Солодовниковы пришли в редакцию «Глобуса», чтобы рассказать о звонке аферистов и предупредить горожан о схеме обмана, на которую может попасться кто угодно. Под предлогом замены счетчика на электричество, неизвестные пытались получить доступ к персональным данным серовчан.
– В принципе, и раньше приходилось сталкиваться со всякими такими жуликами. Я имею юридическое образование. Жена, если ей звонят на телефон незнакомые номера, просто никогда не отвечает – отдает трубку мне. А я уже с ними общаюсь и в соответствующее место направляю, – говорит Александр Геннадьевич. – Но, что получилось сегодня... Честно говоря, я почти купился.
Вот и в этот раз звонок от неизвестного человека поступил Любови Александровне в мессенджере WhatsApp (продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России) 21 апреля. Во время звонка высветилось имя контакта «Алексей электрик». Любовь передала трубку супругу, Александр начал разговор.– Вежливый, хорошо поставленный голос. Видно, что готовят людей основательно. Называет по имени отчеству, говорит адрес, по которому установлен счетчик: «Завтра мы планируем у вас поменять счетчик, тот, который стоит на столбе, на улице – убрать его, поставить тот, который сам передает показания». Ну отличное предложение, это же здорово, не надо будет бегать, показания переписывать, – рассказывает о состоявшемся разговоре Александр Геннадьевич. – «Это все будет бесплатно, скажите, в какие время вам будет удобно?» Говорю: «Давайте, часа в три». Он: «Хорошо, в три нас устроит». Мы живем по другому адресу, и я еще пожаловался, что счетчик у меня на поверку сняли и уже третий месяц идет... «Ну это надо с ними поругаться», – он объясняет, рассказывает. Я с дуру представился, свой номер телефона дал. «На кого будем регистрировать счетчик – на вас, на жену?» Да без разницы, на кого хотите. «Значит надо ИНН и другие документы того, на кого регистрируете». Говорю: «Извини, дорогой, никакие данные по телефону никому сообщать не буду». Он: «Ну хорошо, тогда завтра подъедем, на месте все сверим». Хорошо, замечательно. И после этого: «Мы вас ставим в очередь, сейчас я вам вышлю номер очереди...» Все сразу становится ясно. Номер очереди, значит придет СМС-ка, которую надо ему сообщить. Я его вежливо отправляю в пешую прогулку и отключаюсь. Перезванивает ведь... Кто-то же слил им информацию – имя, отчество, адрес и так далее.
После этого Александр Солодовников поехал на улицу Кирова, 51 – дозвониться с нескольких попыток не смог. Здесь находится серовское представительство АО «Региональная сетевая компания».– Приезжаю туда. В первом кабинете женщина говорит, что никому не звонила. Объясняю ей. Она говорит – это жулики, мы никогда никому не звоним по WhatsApp (продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России, – прим. «Глобус»). Мы звоним только с этого номера, – рассказывает Александр Геннадьевич и вновь признается: – Я ведь чуть не купился. Еще бы немного... А жена говорит: «Я бы только так». Это рассчитано на дураков и пенсионеров.
Рассказывая эту историю, Александр и Любовь хотят предупредить всех горожан, что существует такая схема мошенничества. В правоохранительные органы супруги обращаться не планируют, но считают, что напомнить людям о бдительности будет не лишним.Мошенники могут разыгрывать «спектакль»
В МО МВД России «Серовский отмечают, что данная схема – один из традиционных способов, к которому прибегают мошенники, чтобы подобрать «ключ» к деньгам гражданина.
Как рассказала Снежана Мацегора, старший специалист направления по связям со СМИ МО МВД России «Серовский», неизвестные звонят по телефону или в мессенджере, представляются сотрудниками «Энергосбыта» и говорят, что подошла очередь для замены электрического счетчика. Для убедительности могут сказать, что вступило в силу некое постановление правительства и теперь все граждане обязаны поменять счетчики, того же, кто этого не сделает, могут лишить льгот на оплату электроэнергии.
Далее события развиваются по-разному. Мошенники могут отправить ссылку, якобы для оформления заявки, просят пройти по ней. Однако, под ссылкой может находиться вредоносная программа, приложение, которая после автоматической установки способна внести изменения в телефон или предоставить мошеннику доступ к его дистанционному управлению.
Еще один, наиболее распространенный вариант – мошенник может указать, что, якобы, оформляет электронную заявку, но для выдачи талона следует назвать цифровые коды, которые поступили в СМС-сообщениях на сотовый телефон гражданина. Иногда просто запрашиваю номер паспорта, СНИЛС, ИНН, иную информацию. Как и было в случае, описанном горожанами.
Во всех случаях злоумышленник подводит человека к тому, чтобы тот назвал коды из СМС-сообщений для получения доступа к порталу «Госуслуги» или к его онлайн-банку.
Если гражданин выполняет указания лжеспециалиста - схема обмана продолжается.
Далее мошенники могут разыгрывать «спектакль» - звонить и от имени представителей различных организаций, ведомств (ФСБ, полиции, банка, портала «Госуслуги», Росфинмониторинга, службы безопасности и так далее), обвинять человека в невнимательности, в безответственности к своей личной информации, отсутствии бдительности. Говорить, что после передачи третьим лицам информации некто оформил либо оформляет на имя гражданина кредит – могут отправлять подтверждающие поддельные документы и предлагать пути выхода из ситуации. Преимущественно убеждают «обезопасить» имеющиеся деньги (вклады) – просят снять их, либо оформить кредит на ту сумму, на которую некто подал заявку в банке, и перевести деньги на «безопасный счет». При этом мошенники полностью дистанционно сопровождают операцию по снятию и переводу денежных средств, постоянно держат человека на связи. В конце (после получения денег от своей жертвы) уходят «вне зону действия сети».Как не стать жертвой обмана
Полиция дает рекомендации, которые помогут не стать жертвой мошенников: не отвечать на звонки с незнакомых номеров и не вступать в диалог с неизвестным человеком, кем бы позвонивший ни представился;
не переходить по каким-либо ссылкам, присланным незнакомцами (а при получении их от знакомого – перезвонить на телефон, чтобы убедиться, он ли отправил сообщение);
не устанавливать какие-либо приложения, присланные неизвестными, в телефон, чтобы не запустить в свой гаджет вредоносную программу;
категорически запрещено сообщать кому бы то ни было цифровые коды из СМС-сообщений, данные паспорта, ИНН, СНИЛС – это конфиденциальная информация, которая необходима человеку только в случае выполнения собственных операций (запросов) в онлайн-режиме, либо для личного предоставления в организации;
если вам по телефону, в переписке предлагают какую-то услугу, откажитесь, твердо отметив, что лично обратитесь в местную организацию за ее получением, разорвите диалог и вовсе на время отключите телефон, во избежание мошеннической атаки;
если неизвестные стучатся в дверь и представляются сотрудниками той или иной организации, спрашивайте удостоверение, позвоните в организацию, представителем которой человек себя называет (под рукой необходимо иметь перечень номеров телефонов основных организаций либо можно самостоятельно найти их в интернете);
обращайте внимание на информационные стенды в ваших подъездах – об очередных проверках газового, электрооборудования, счетчиков на воду и так далее управляющие компании обязательно информируют жителей домов.