Сегодня в администрации состоялось заседание коллегии Серовского городского округа. На повестке дня – как всегда важные вопросы, в том числе, обсуждалась ситуация, сложившаяся на потребительском рынке. Подробности далее.
Жалобы на оказание жилищно-коммунальных услуг, торговлю непродовольственными товарами и пищевыми продуктами – в таком порядке распределились поступившие в прошлом году письменные обращения жителей в территориальный отдел Роспотребнадзора. Всего же, как прозвучало сегодня в докладе руководителя отдела Елены Серегиной на коллегии в администрации городского округа, их было получено 197. Проведено 203 проверки, с нарушениями – 176. В ходе проверок специалисты Роспотребнадзора выявили более полутора тысяч нарушений. В основном, они связаны с отсутствием или недостаточностью информацией для потребителей, на втором месте – нарушения, связанные с качеством товара, на третьем – с его безопасностью. Соответственно, приняты и меры реагирования. При проведении мероприятий по контролю, направленных на защиту прав потребителей, при реализации непродовольственных и продовольственных товаров основное внимание уделялось предприятиям розничной торговли. В результате, например, в структуре забракованного непродовольственного товара на первое место вышли детские игрушки, самыми опасными оказались воздушные шары, в которых было обнаружено повышенное содержание цинка.
Елена Серегина, и.о. начальника Серовского территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области: «Основные причины забраковки товаров – нарушение правил маркировки, отсутствие информации о товаре, в том числе на русском языке, отсутствие документов, подтверждающих качество, безопасность и происхождение товара».
В структуре обращений граждан о предоставлении жилищно-коммунальных услуг, главным образом, жители обращались с жалобами на расчеты по общедомовым приборам учета, качество коммунальных услуг, в частности, – отсутствие горячего, холодного водоснабжения, низкий температурный режим в квартирах, и качество содержания дома. Также выносились постановления отдела по платным медицинским услугам, и туристическим услугам. Среди мероприятий, предложенных руководством отдела Роспотребнадзора, в конце доклада – необходимость усилить именно производственный контроль, доводить до сведения потребителей полную информацию о товарах, активизировать профилактическую работу.
Сохранить это видео
| < Предыдущая | Следующая > |
|---|
