Анжела Старыгина отметила, что во дворе дома №32 по улице Льва Толстого скопился и мусор. Фото: Анна Куприянова, "Глобус"
Отсутствие дворника, высокая оплата за “коммуналку”, смена управляющих компаний и как следствие изменение графика работы техничек - два раза в месяц вместо привычной пятидневки. С этими проблемами столкнулись жители бывшего метзаводского общежития, что в доме №32 по улице Льва Толстого.
По словам жителей, до 30 декабря 2025 года их дом обслуживала управляющая компания “Вега”. О смене “управляшки” люди узнали случайно, от техничек “Веги”.
- Рассказали, что их рассчитали и они уходят от нас. Вот такой подарок к 30 декабря. Кому звонить? Никакого объявления. “Вега” мыла каждый день, кроме субботы и воскресенья. Сейчас новая управляющая компания сказала, что будет у нас мыть два раза в месяц. Сейчас мы сами моем туалеты и коридоры, - рассказала жительница дома Анжела Старыгинга.
С января домом управляет компания “Городок”.
Анжела Юрьевна подчеркнула, что не было никаких объявлений, нет информационного стенда. Тот, который ранее висел в коридоре, сняла прежняя управляющая компания.
- Нам в новой компании сказали, что нас приняли с 12 января. 15 января они у нас помыли и все, потом мы моем сами. Мы привыкли к чистоте и порядку. Общие душевые должны мыться каждый день? Да. Мусор должен выноситься каждый день? Да. Сейчас же - буду мыть два раза в месяц, остальное время что? Мы должны засраться? - возмутилась серовчанка.
Из-за сложившейся ситуации жители обратились в Роспотребнадзор. По мнению людей, это сотрудникам “Городка” не понравилось.
- Звонила в управляющую компанию, там ответили: “Вы что, войны хотите? Я вам устрою войну”, - рассказала жительница дома Галина Зварыгина.
По словам Галины Юрьевны, на звонок ответила женщина, которая не представилась.
Жители пожаловались на состояние дома. На третьем этаже чистота и порядок, вкусно пахнет едой. Этажом ниже чувствуется запах табачного дыма, на некоторых дверях видны следы от ударов кулаком. Во многих местах линолеум протерся до дыр. Кое-где на стенах обвалилась штукатурка. Между дверным косяком и стеной зияет дыра. В умывальниках краны бегут, шатается одна из раковин.
- Новая управляющая компания сказала: “Мы еще не вложились. Мы денег от вас не получили, мы не можем делать все. А куда Шуклина (руководитель компании "Вега", - прим. "Глобус") наши деньги дела? - задалась вопросом Галина Юрьевна. - Выбита плитка? Взяли цемент с алебастром - мешочек намазали, подкрасили и вид красивый. Сейчас на втором этаже люди пьют, бутылки кругом. Какая может быть распивочная в местах общего пользования?
На стенах второго этажа висят правила проживания в общежитии, информационные стенды. Жители говорят, что это все осталось со времен, когда “общага” была метзаводской.
- Сколько у нас общежитий, это надо некоторые довести до такого состояния - “бомжатники”. Как можно? У нас при заводе была красота, чистота, порядок. “Вега” довела до такого состояния, как сейчас, - отметила Анжела Юрьевна.
В прачечной, которая расположена в подвале, на полу растеклась грязная лужа. Люди говорят, что засорилась канализация. Трубы покрыты ржавчиной, частично нет настенной плитки, в этих местах видны обшарпанные стены.
- В многоквартирных домах плата берется по показаниям счетчиков. У нас - по нормативу. Мне сказали: “Заключайте договора сами”. Мы даже не поняли, почему должны мы сами, если управляющая компания взяла на себя обязанность? У нас самые большие расценки. Я плачу за три бумажки (квитанции) - в ноябре было 7500, в декабре - 7900. И это за 33,7 квадратных метра. Вместе с общими площадями, которые сейчас насчитывают людям, у меня выходит 55 квадратных метров, - рассказала Галина Зварыгина.
На фоне сложившейся ситуации у людей больше вопросов, чем ответов.
- В каком состоянии сдала Шуклина дом? Дворника не было с октября, сейчас у нас опять дворника нет. До октября дворник был. Он снег чистил, мусор убирал, подметал всю территорию. У этой компании тоже нет дворника. “Вега” забрала все лопаты, все метлы - весь инвентарь. Сосед хотел работать, ему сказали: “Купи сам”. Почему у нас во дворе снег не чистят? Как нам жить? Из-за того, что будут реже мыть, нам брать мусорные пакеты из туалета и носить в администрацию? - произнесла Анжела Старыгина.
Также у жителей есть претензии по уборке снега во дворе. Он слежался на крыльце и люди боятся упасть. Посередине дороги лежат куски мебели - люди прикрыли люк, так как из-за снега образовалась яма глубиной сантиметров 20.
- А на запасной выход я бы обратила внимание. Люди недавно сгорели, дети, а у нас на этаже столько пожилых. Сейчас снег, его отгребали, но выход весь завален. Люди не смогут выбраться. У нас один подъезд и запасной выход. Нам бы тропиночку и этот квадратик, у запасного выхода, чтобы двери можно было открывать, - попросила Галина Юрьевна.
"...не все платят за свои услуги"
Руководитель компании “Вега” Ирина Шуклина рассказала, что дом перешел в другую компанию, так как закончился срок договора управления.
- Проблем много вообще в стране. Проблема в том, что собственники не понимают, что это их собственность, и никто не должен прийти и сделать что-то. Мы несколько раз выходили на собрание и говорили, что нужно собрать деньги на ремонт, потому что это в тарифе не заложено, - отметила Ирина Альбертовна. - То, что касается в прачечной всяких коммуникаций, мы все “переварили” - и канализацию перекапывали, все сделали, все работает. Косметический ремонт (в коридорах) проводился по мере сбора средств в тарифе, частями. Потому что общий сразу сделать весь ремонт, где много мест общего пользования, невозможно. Кроме того, не все платят за свои услуги. Неплательщиков много. У нас складывается отрицательная экономическая обстановка на предприятии, поэтому принято решение при окончании договора управления выйти из дома. За те денежки, которые на содержание заложено, невозможно сделать. Можно зайти в отчетах на сайте и посмотреть, что сделано. Все средства, которые получали от населения, потратили на этот дом. Я считаю, что это общежитие - многоквартирный дом коридорного типа - самое лучшее в городе.
По поводу счетчиков Ирина Шуклина рассказала, что начисления идут именно по ним, общедомовые нужды распределяются в соответствии с квадратными метрами.
- Уборка проходила ежедневно, было три уборщицы. Был дворник, каждый день с утра убирал. Снег чистили, тем более что у дома с двух сторон въезд, приходилось их очищать, - уточнила руководитель "Веги". - Сейчас что угодно можно сказать. Но вам никто же не позвонил и не сказал: "Я не плачу 12 месяцев и поэтому управляющей компании трудно начислять зарплату техничкам”.
"Людям нужно сначала обращаться в управляющую компанию"
Руководитель управляющей компании "Городок" Данил Плотников подтвердил, что полы в этом доме будут мыть два раза в месяц.
- По результатам конкурса был заключен договор управления с нашей организацией. Приложением к данному договору является перечь услуг, обязательных к исполнению. Данным перечнем предусмотрена уборка мест общего пользования два раза в месяц: коридоры, душевые, туалеты, лестничные пролеты. Дворник есть, работает ежедневно. Убирает дворовую территорию, контейнерную площадку, - заверил Данил Сергеевич.
По поводу нареканий жителей на работу дворника руководитель "Городка" обещал разобраться. Данил Плотников рассказал, что снег во дворе убирать будут.
- Предварительно (уборка) стоит на потайку, на весну. От жителей вопросов не было, - уточнил Данил Сергеевич. - Мы объявления на лестничных площадках вешали, на каждом этаже. Осмелюсь предположить, что они были сорваны. Информационные стенды заказаны, до конца месяца они будут установлены. Людям нужно сначала обращаться в управляющую компанию, чем в надзорные органы или СМИ. К нам таких заявок не поступало.